Veel ouderen lazen jarenlang elke week het huis-aan-huisblad of de regionale krant. Nu steeds meer lokaal nieuws online verschijnt, voelen sommige opa’s en oma’s zich buitengesloten. Ze horen van de buren dat er een nieuwe bakker komt of dat de dorpsweg wordt opgebroken, maar weten zelf niet waar ze dat moeten vinden.
Met een beetje geduld en een vaste aanpak kun jij daar verandering in brengen. Je hoeft geen computerexpert te zijn. Het gaat erom dat je rustig uitlegt, samen oefent en het makkelijk maakt om er later zelf mee verder te gaan.
Begin bij wat ze al kennen
Vraag eerst welk nieuws je opa of oma het meest mist. Is het de rubriek met verenigingsnieuws, de aankondigingen van evenementen of juist de berichten over wegwerkzaamheden? Als je weet waar de interesse ligt, kun je gericht laten zien waar dat online staat.
Vergelijk de digitale versie gerust met de papieren krant. Leg uit dat de koppen op het scherm hetzelfde werken als de koppen op papier: je tikt erop en dan lees je het hele bericht. Zo’n vergelijking maakt het minder abstract.
Maak het apparaat overzichtelijk
Een tablet is voor veel ouderen prettiger dan een telefoon, omdat het scherm groter is. Zet de lettergrootte in de instellingen een stuk hoger en verhoog eventueel de helderheid. Haal overbodige apps van het beginscherm, zodat er minder afleiding is.
Het helpt ook om de belangrijkste nieuwssite als snelkoppeling op het beginscherm te zetten. Dan hoeft je opa of oma niet elke keer een webadres in te typen, maar tikt hij of zij gewoon op een icoontje dat eruitziet als een app.
Oefen samen in kleine stappen
Doe niet alles in één middag. Laat de eerste keer alleen zien hoe je de site opent en een bericht leest. Een volgende keer kun je uitleggen hoe je terugkeert naar de vorige pagina of hoe je naar beneden scrolt. Laat je opa of oma zelf tikken en vegen, ook als het langzamer gaat dan wanneer jij het doet.
Een handig hulpmiddel is een briefje met de stappen erop, in eenvoudige woorden. Bijvoorbeeld:
- Tik op het icoontje met de krant
- Veeg met je vinger omhoog om verder te lezen
- Tik op een kop om het hele bericht te openen
- Tik op het pijltje linksboven om terug te gaan
Kies een betrouwbare lokale bron
Niet elke site met nieuws is even duidelijk of betrouwbaar. Zoek samen een bron die zich echt richt op de eigen gemeente en omgeving, zodat het nieuws herkenbaar is. Woont je opa of oma in de regio West-Betuwe, dan kun je bijvoorbeeld samen kijken op https://dewestbetuwegids.nl, waar het laatste lokale nieuws en informatie over bedrijven in de buurt bij elkaar staan.
Leg ook uit dat advertenties en pop-ups bij veel websites horen. Vertel dat je die gewoon kunt wegklikken en dat je niet op knoppen hoeft te drukken die om gegevens of betalingen vragen. Dat geeft vertrouwen en voorkomt schrikmomenten.
Maak er een gewoonte van
Nieuws lezen wordt pas vanzelfsprekend als het een vast moment krijgt. Stel voor om bij de ochtendkoffie even de lokale site te openen, net zoals vroeger de krant op de mat lag. Herhaling zorgt ervoor dat de handelingen vanzelf gaan.
Je kunt ook af en toe bellen of appen over een bericht dat je zelf hebt gelezen. Vraag of je opa of oma het ook heeft gezien. Zo wordt het lezen een gespreksonderwerp en blijft het leuk in plaats van een verplichting.
Wees geduldig met vergissingen
Er gaat gegarandeerd weleens iets mis: een pagina die niet laadt, een per ongeluk vergrote tekst of een verdwenen snelkoppeling. Reageer daar rustig op en leg uit dat dit iedereen overkomt. Wie bang is om iets kapot te maken, durft minder te proberen.
Noteer eventueel je telefoonnummer op het briefje met stappen, zodat je opa of oma weet dat hulp dichtbij is. Vaak is een kort telefoontje genoeg om weer verder te kunnen.